MT5口座のアーカイブ口座(休眠口座)への移行詳細
下記のいずれかに該当する場合、アーカイブ口座への移行対象となります。
・該当口座の開設完了後、該当口座に90日間ご入金がない場合
または
・該当口座の最終お取引の決済日から90日間お取引がない場合
※リベート口座は上記対象外
※MT5口座は２口座まで開設可能。３口座目のMT5口座を開設する場合、古い口座をアーカイブ口座に移行致します。
アーカイブ口座へ移行前
対象となるMT５口座をお持ちのお客様には、アーカイブ口座への移行実施１週間前にあらかじめメールで通知を致します。
メールをお受け取りになられてから1週間以内にご入金、またはお取引を行って頂いた場合は、アーカイブ口座へは移行されずライブ口座のまま引き続きご利用頂けます。
アーカイブ口座へ移行後
・クライアントオフィスの口座タイプに「アーカイブ」と表示されます。
・アーカイブ口座に資金がある場合、通常通りクライアントオフィスから出金・口座間資金移動のお手続きを行って頂けます。
・アーカイブ口座の復旧をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。アーカイブ口座をライブ口座へ移行させて頂きます。
・ライブ口座・アーカイブ口座とも、口座維持費は無料です。
・お客様の弊社アカウント（クライアントオフィス）は通常通りご利用頂けますので、ご利用を再開いただく際に新規でアカウントを作成頂く必要はございません。
本件に関するお問合せは、下記より日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。
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